【Windows 电脑】
如果 Word 的 EndNote工具栏，上方显示的字从 EndNote X7，变成“EndNote Web”时，怎么办呢？
【Mac 电脑】
在 Word 2016 插入文献时，Find Citation 跳出“No matching records were found”错误消息，为什么搜索不到 EndNote X8 Library 文件里面的 reference？
可能是EndNote工具栏莫名变成 “EndNote Web”，仔细看看EndNote工具栏的左上角是否出现“Go to EndNote Online”？
只要到“Preferences”→“Application”，将“EndNote Online”改回“EndNote”就恢复正常啰！以下示范 Windows、Mac 两种系统在 Word 的修改方法：
【Windows 电脑】- 解法
在 EndNote CWYW 工具栏进入“Preferences”，调整“Application”页签的下拉式选单，将“EndNote Online”改为“EndNote”，按下确定键。
一、EndNote X7 + Word 2013
二、EndNote X8 + Word 2013
【Mac 电脑】- 解法
在 EndNote CWYW 工具栏进入“Preferences”，选择“Application”页签，点击第一个“EndNote”，再按“OK”。
一、EndNote X8 + Word 2016
二、EndNote X9 + Word 2016
(感谢Cheng Han Sun 提供截图)
三、Word卡在EndNote Online Login画面，无法在Word上按“Preferences”！
解法：回到EndNote程式，Tools → Cite While You Write → CWYW Preferences，操作步骤请见此文章。
补充其他可能的状况：
2014/7/16：
遇到此状况时，可能 Word 增益集会出现数个 EndNote Web，无法逐一移除。
2015/12/22：
有同学遇到相同状况，但上图的Application功能反灰无法点击。故改用EndNote安装档的Repair功能、卸载EndNote软件后重新安装、重新开机几次之后，Word的工具栏便恢复正常，不再是EndNote Web。
2017/10/18：
官网解说 Seeing EndNote online (or Web) tools instead of EndNote
Word 2007/2010/2013/2016 with EndNote X1 and later:
- Open Word.
- Go to the EndNote (or EndNote Web) tab, and select Preferences.
- Here, go to the Applications tab.<lihere,< li=””>
- Select EndNote.
- Click OK.
Note: With Word 2016 for Mac, you may have to Quit and restart Word for the label of the tab in the Ribbon to update.
Word 2007 with EndNote X:
- Open Word.
- Go to the Add-Ins menu, choose EndNote Web and select Cite While You Write Preferences.
- Here, go to the Applications tab.
- Select EndNote.
- Click OK.
Word X/ 2000/ 2002 (XP)/ 2003/ 2004/ 2008/ 2011 with EndNote X and later:
- Open Word.
- Go to the Tools menu, choose EndNote (or EndNote Web) and select Cite While You Write Preferences.
- Here, go to the Applications tab.
- Select EndNote.
- Click OK.
by Chih Lo Chen (2017/10/18更新) , Wen-Chi Huang (2019/10/16更新)