如果电脑安装了Office 2016，但Word 2016看不到 EndNote X7的CWYW工具栏，该怎么办呢？以下分述Windows系统、Mac系统的情形：
一、Windows 电脑+ Word 2016
如果在Windows系统安装Word 2016，却不见CWYW工具栏时，请参考原厂提供的手动安装步骤：
二、Mac电脑 + Word 2016
使用MAC Word 2016的读者，请将 EndNote Mac 升级至 X7.5 版才可兼容 http://endnote.com/downloads/available-updates
此外，也建议将 Word 与操作系统升级：
- Word：依官网说明为15.21 .1版后才解决。（2016/12/16）
- 自动检查 Mac版 Office 更新的方法
- 操作系统：有读者反映升级至 OS X EL Capitan 后才解决。
- 有读者实测安装plug-in后即能解决（2017/9/22），
下载点：http://endnote.com/kb/107797
※ 详细信息与最新更新消息，请详见原厂网页公告：
http://endnote.com/product-details/compatibility
by Chih-Lo Chen (2016/6/8, 2016/12/8, 2016/12/16, 2017/10/11 updated )