下载 Journal Citation Reports (JCR) 的数据数据时，若点击“Export”按钮后网页无反应，可能是因为网页的“弹出式窗口与重定向”选项被设为阻止导致。
遇到此问题时，可尝试使用以下步骤允许特定网站运行“弹出式窗口与重定向”，再重整网页就可以下载数据了。
【Chrome】
若是使用 Chrome，请循以下步骤调整网站设置。
- 在 JCR 网页上方的网址列找到安全性设置图标（锁头符号或如下图红框标示的图标），点击展开选单，接著选择最下方的“网站设置 / Site Settings”。
- 找到“弹出式窗口与重定向 / Pop-ups and redirects）”选项，变更设置为“允许 / Allow）”。
- 回到 JCR 网页，刷新画面（F5）后确认 JCR 是否能正常下载数据。
【Firefox】
若是使用 Firefox，请循以下步骤调整网站设置。
- 在 JCR 网页上方的网址列按网站信息设置图标（锁头符号），接著选择“安全连接 / Connection Secure”。
- 继续下一步，选择“更多信息 / More Information”。
- 切换到“权限 / Permission”页签，下拉清单找到“开启弹出型窗口”，取消勾选“使用默认值 / Use Default”，改为“允许”。
- 完成设置后，关闭设置窗口，刷新画面（F5）后确认 JCR 是否能正常下载数据。
by Jui-shan Chang