近半年有读者在 Win 10 系统安装 EndNote X8 时，会卡在 Direct Export Helper 的步骤。如下图所示，若依照程式默认勾选“Install Direct Export Helper”，再按下一步“Next”，安装到一半就不再跑了！如果您也遇到这个状况，可尝试取消勾选“Install Direct Export Helper”，反而能顺利安装完毕。
不安装Direct Export Helper有关系吗？
厂商测试后答复：Direct Export Helper 的功能是让网站数据库下载的文件，可以直接导入EndNote。基本上目前 EndNote X7、X8 不安装 Direct Export Helper也能够支持，可以成功导入，因此不安装Direct Export Helper 也不会影响使用。
如果还是很想安装 Direct Export Helper，请依照本博客读者测试的方法，到以下网页下载 Risxtd.exe 文件，补安装 Direct Export Helper。
https://support.clarivate.com/Endnote/s/article/EndNote-Win-Direct-Export-Helper?language=en_US
【参考数据】
- 硕睿客服中心（2018年3月16日）。EndNote 安装卡在Install Direct Helper画面。http://sris-tw.libanswers.com/faq/222017
- ClarivateAnalytics (2018 Jun 27). EndNote Win: Direct Export Helper.
https://support.clarivate.com/Endnote/s/article/EndNote-Win-Direct-Export-Helper?language=en_US - Alfasoft(2014). My EndNote installation fails at ‘Installing Export Helper’. What can I do?
- http://www.adeptscience.co.uk/kb/article/138C2
- https://www.alfasoft.com/en/products/reference-tools/endnote/endnote-support/694-endnote-web-reset-en-2.html
by Chih-Lo Chen